Foydalanish Shartlari

1. Umumiy Qoidalar

Ushbu foydalanish shartlari (keyinchalik "Shartlar") RuhBalansi tomonidan taqdim etilayotgan barcha xizmatlardan foydalanishga taalluqlidir. Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni to'liq qabul qilasiz va ularni bajarishga rozilik berasiz.

Agar ushbu shartlarning biron bir qismi bilan rozi bo'lmasangiz, iltimos bizning xizmatlarimizdan foydalanishni to'xtating.

2. Xizmat Ta'rifi

RuhBalansi quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

2.1. Yoga Darslari

• Guruh yoga darslari (Hatha, Vinyasa, Restorative va boshqa stillar)
• Shaxsiy yoga mashqlari
• Online yoga dasturlari
• Maxsus seminar va master-klasslar

2.2. Qo'shimcha Xizmatlar

• Meditatsiya sesiyalari
• Nafas texnikalari bo'yicha trening
• Yoga terapiyasi konsultatsiyalari
• Ovqatlanish bo'yicha maslahat
• Wellness coaching

2.3. Digital Xizmatlar

• Online booking tizimi
• Mobil ilovalar
• Virtual darslar platformasi
• Shaxsiy kabinet

3. Foydalanuvchi Majburiyatlari

3.1. Ro'yxatdan o'tish

• To'g'ri va dolzarb ma'lumotlar berish
• 16 yoshdan katta bo'lish yoki ota-ona ruxsatiga ega bo'lish
• Hisobingiz xavfsizligini ta'minlash
• Ma'lumotlar o'zgargan taqdirda yangilash

3.2. Darslar va Faoliyatlardagi Xulq-Atvor

• Boshqalarga hurmat bilan munosabatda bo'lish
• Vaqtida kelish va ketish
• Telefon va boshqa qurilmalarni sessiya davomida ovozga qo'ymaslik
• Ustozlarning ko'rsatmalarini bajarish
• O'z xavfsizligingiz uchun javobgarlik olish

3.3. To'lov Majburiyatlari

• Xizmat narxini vaqtida to'lash
• Bekor qilish qoidalariga rioya qilish
• To'lov ma'lumotlarining to'g'riligini ta'minlash

4. To'lov va Qaytarish Siyosati

4.1. To'lov Shartlari

• Barcha narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatilgan
• To'lov xizmat ko'rsatilishidan oldin amalga oshiriladi
• Oylik to'lovlar har oy boshida olinadi
• Maxsus aktsiyalar va chegirmalar muddatli bo'lishi mumkin

4.2. Bekor Qilish va Qaytarish

Darsni bekor qilish:

• 24 soat oldin bekor qilish - to'liq qaytariladi
• 12-24 soat oralig'ida - 50% qaytariladi
• 12 soatdan kam vaqt qolganda - qaytarilmaydi

Paket bekor qilish:

• Birinchi darsdan keyin 7 kun ichida - 80% qaytariladi
• 1 oy ichida - foydalanilmagan qismning 60% qaytariladi
• 1 oydan keyin - qaytarilmaydi

4.3. Kechikish va Qo'shimcha To'lovlar

• To'lov kechiktirilsa, kuniga 1% jarima
• 3 kun kechikish - xizmat to'xtatiladi
• Qaytarib qo'shish uchun qo'shimcha to'lov talab qilinishi mumkin

5. Sog'liq va Xavfsizlik

5.1. Tibbiy Ma'lumot Berish

• Har qanday tibbiy holatlar haqida oldindan xabar berish
• Homiladorlik, jarohatllar yoki operatsiyalar to'g'risida ma'lumot berish
• Dori-darmonlar qabul qilish haqida ma'lumot berish
• O'zgarishlar bo'lganda darhol xabar berish

5.2. Mashq Davomidagi Xavfsizlik

• O'z imkoniyatlaringizni bilish va chegaralarni hurmat qilish
• Og'riq yoki noqulaylik his qilsangiz mashqni to'xtatish
• Ustozning ko'rsatmalarini diqqat bilan tinglash
• Zarur jihozlardan foydalanish

5.3. Javobgarlik Cheklashi

Siz yoga mashqlariga o'z xavf-xataringiz ostida qatnashasiz. RuhBalansi yoga mashqlari natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan jarohatlarga javobgar emas. Biz tibbiy maslahat bermaydi va bizning xizmatlarimiz tibbiy davolanishni almashtirmaydi.

6. Intellektual Mulk Huquqlari

6.1. RuhBalansi Kontenti

• Barcha dars rejalari, video va audio materiallar himoyalangan
• Logo, brend elementlari va dizayn mulkiy huquq ostida
• Yozma ruxsatsiz nusxa ko'chirish taqiqlanadi
• Shaxsiy foydalanish uchun cheklangan ruxsat beriladi

6.2. Foydalanuvchi Kontenti

• Siz o'z kontentingiz ustidan to'liq huquqni saqlab qolasiz
• Bizga cheklangan foydalanish huquqini berasiz
• Biz sizning kontentingizni moderatsiya qilish huquqiga egamiz
• Nomaqbul kontent o'chirilishi mumkin

7. Maxfiylik va Ma'lumotlar

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bizning Maxfiylik Siyosati ga muvofiq amalga oshiriladi. Ushbu xizmatlardan foydalanish orqali siz:

• Ma'lumotlar yig'ilishi va ishlatilishiga rozilik berasiz
• Marketing kommunikatsiyalarini qabul qilishga rozilik berasiz
• Cookie va kuzatish texnologiyalarini ishlatishga rozilik berasiz
• Ma'lumotlarni uchinchi tomonlar bilan baham ko'rishga rozilik berasiz (cheklangan holda)

8. Xizmatni To'xtatish va Cheklash

8.1. Foydalanuvchi tomonidan to'xtatish

• Istalgan vaqtda hisobni yopishingiz mumkin
• Faol obunalarni avval bekor qilish kerak
• Ma'lumotlar 30 kun ichida o'chiriladi
• Qaytarish siyosati amal qiladi

8.2. RuhBalansi tomonidan to'xtatish

Quyidagi hollarda biz xizmat ko'rsatishni to'xtatishimiz yoki cheklashimiz mumkin:

• Foydalanish shartlari buzilishi
• To'lov majburiyatlari bajarilmaganligi
• Boshqa mijozlarga noqulaylik keltirish
• Qonuniy talablar
• Xavfsizlik sabablari

9. Javobgarlik Cheklashi

9.1. Cheklangan Javobgarlik

• Jismoniy jarohatlar (xavfsizlik qoidalari buzilganidan tashqari)
• Shaxsiy mulkka zarar
• Bilvosita yoki oqibatli zararlar
• Foyda yo'qolishi
• Ma'lumotlar yo'qolishi (texnik nosozliklar)

9.2. Maksimal Javobgarlik

Har qanday holatda bizning umumiy javobgarligimiz sizning bizga to'lagan oxirgi 12 oylik to'lovlar miqdoridan oshmasligi kerak.

10. Nizolarni Hal Qilish

10.1. Tinch yo'l bilan hal qilish

Har qanday nizo yoki kelishmovchilik birinchi navbatda muzokaralar orqali hal qilinadi. Shikoyatlar quyidagi tartibda ko'rib chiqiladi:

• Yozma murojaat yuborish
• 30 kun ichida javob berish
• Zarur bo'lsa, shaxsiy uchrashuv tashkil qilish
• Vositachilik jarayoni

10.2. Sudga murojaat

Agar tinch yo'l bilan hal qila olmasak, nizolar O'zbekiston Respublikasining sud tizimi orqali hal qilinadi. Sudda ko'rib chiqish uchun Toshkent shahar sudlari yurisdiksiyasi amal qiladi.

10.3. Muddatlar

• Shikoyatlar uchun: hodisa sodir bo'lganidan 30 kun
• To'lov nizolari uchun: 6 oy
• Boshqa nizolar uchun: O'zbekiston qonunlari bo'yicha

11. Qo'llaniluvchi Qonunlar

Ushbu Foydalanish Shartlari O'zbekiston Respublikasining qonunlariga muvofiq tuzilgan va talqin qilinadi. Quyidagi asosiy qonunlar qo'llaniladi:

• O'zbekiston Respublikasining Fuqarolik Kodeksi
• "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish" to'g'risidagi qonun
• "Shaxsiy ma'lumotlar" to'g'risidagi qonun
• "Elektron tijorat" to'g'risidagi qonun
• "Tadbirkorlik faoliyati erkinligi kafolatlari" to'g'risidagi qonun

12. Shartlarga O'zgartirishlar

12.1. O'zgartirish tartibi

• O'zgarishlar 30 kun oldin e'lon qilinadi
• Muhim o'zgarishlar email orqali yuboriladi
• Siz o'zgarishlarga e'tiroz bildirishingiz mumkin
• E'tirozingiz bo'lsa, xizmatni to'xtatish huquqingiz bor

12.2. O'zgarishlar kuchga kirishi

Yangi shartlar e'lon qilingan sanadan 30 kun o'tgach kuchga kiradi. Agar siz o'zgarishlardan keyin xizmatni ishlatishda davom etsangiz, yangi shartlarni qabul qilgan hisoblanasiz.

13. Bog'lanish Ma'lumotlari

Ushbu shartlar bo'yicha savol yoki muammolaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning: