Maxfiylik Siyosati

1. Umumiy Ma'lumot

RuhBalansi (keyinchalik "biz", "bizning" yoki "kompaniya") sizning maxfiyligingizni himoya qilishga sodiqdir. Ushbu maxfiylik siyosati bizning veb-saytimiz va xizmatlarimizdan foydalanganda shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday yig'ishimiz, ishlatishimiz va himoya qilishimizni tushuntiradi.

Ushbu siyosat O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi qonuni va xalqaro ma'lumotlarni himoya qilish standartlariga muvofiq ishlab chiqilgan.

2. Yig'iladigan Ma'lumotlar

2.1. Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari

• Ism va familiya
• Telefon raqami
• Elektron pochta manzili
• Yosh kategoriyasi (zarur bo'lsa)

2.2. Yoga bilan bog'liq ma'lumotlar

• Yoga tajribasi darajasi
• Jismoniy cheklashlar (ixtiyoriy)
• Maqsadlar va kutishlar
• Darsga qatnashish tarixi

2.3. Texnik ma'lumotlar

• IP manzil
• Brauzer turi va versiyasi
• Qurilma ma'lumotlari
• Cookie fayllar

3. Ma'lumotlarni Ishlatish Maqsadlari

Yig'ilgan ma'lumotlarni quyidagi maqsadlarda ishlatamiz:

3.1. Xizmat ko'rsatish

• Yoga darslari va konsultatsiyalar tashkil qilish
• Individual dasturlar ishlab chiqish
• Mijozlar bilan aloqa qilish
• To'lovlarni qayta ishlash

3.2. Xizmat sifatini yaxshilash

• Mijozlar ehtiyojlarini tahlil qilish
• Yangi dasturlar ishlab chiqish
• Xizmat sifatini monitoring qilish

3.3. Aloqa va marketing

• Yangi dasturlar haqida xabar berish
• Maxsus takliflar yuborish
• Tadbirlar to'g'risida ma'lumot berish

4. Ma'lumotlarni Saqlash va Himoya Qilish

4.1. Xavfsizlik choralari

• SSL shifrlash protokoli orqali ma'lumot uzatish
• Xavfsiz serverlarda saqlash
• Ruxsat berilgan xodimlarga cheklangan kirish
• Muntazam xavfsizlik monitoring

4.2. Saqlash muddati

Shaxsiy ma'lumotlar faqat zarur bo'lgan muddat davomida saqlanadi. Umumiy holda:

• Aktiv mijozlar ma'lumotlari - xizmat muddati davomida
• O'chirilgan hisoblar - 1 yil
• Marketing ma'lumotlari - obuna bekor qilingandan keyin 6 oy
• Moliyaviy ma'lumotlar - qonun talabiga ko'ra 3 yil

5. Ma'lumotlarni Uchinchi Tomonlarga Berish

Biz sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi tomonlarga sotmaymiz, ijaraga bermaymiz yoki almashtirishni amalga oshirmaymiz. Ma'lumotlar faqat quyidagi hollarda baham ko'rilishi mumkin:

• Sizning yozma roziligingiz bilan
• Qonun talab qilgan hollarda
• Xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan xizmat provayderlari bilan (masalan, to'lov tizimi)
• Favqulodda holatlar (tibbiy yordamga muhtojlik)

6. Sizning Huquqlaringiz

O'zbekiston qonunlariga muvofiq sizning quyidagi huquqlaringiz bor:

6.1. Kirish huquqi

Biz haqingizda qanday ma'lumotlarni saqlab turganligimizni bilish huquqi.

6.2. Tuzatish huquqi

Noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlarni tuzatishni talab qilish huquqi.

6.3. O'chirish huquqi

Ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilish huquqi (qonuniy majburiyatlar bundan mustasno).

6.4. Qayta ishlashni cheklash huquqi

Ma'lumotlarni qayta ishlashni cheklashni talab qilish huquqi.

6.5. Shikoyat qilish huquqi

Ma'lumotlar himoyasi buzilgan taqdirda tegishli organlarga shikoyat qilish huquqi.

7. Cookie va Kuzatish Texnologiyalari

Bizning veb-saytimiz cookie fayllar va shunga o'xshash texnologiyalardan foydalanadi:

7.1. Zaruriy cookie

• Sayt funksionalligini ta'minlash uchun
• Xavfsizlik maqsadlari uchun
• Sessiyani boshqarish uchun

7.2. Analitik cookie

• Sayt ishlatilishini tahlil qilish
• Foydalanuvchi tajribasini yaxshilash
• Trafik manbalarini kuzatish

8. Bolalar Maxfiyligi

Bizning xizmatlarimiz 16 yoshdan kichik bolalar uchun mo'ljallanmagan. Biz ongli ravishda 16 yoshdan kichik bolalardan shaxsiy ma'lumot yig'maymiz. Agar sizga ma'lum bo'lsa-ki, bola bizga shaxsiy ma'lumot bergan bo'lsa, iltimos biz bilan bog'laning.

9. Siyosatga O'zgartirishlar

Biz vaqti-vaqti bilan ushbu maxfiylik siyosatini yangilashimiz mumkin. Barcha o'zgarishlar veb-saytda e'lon qilinadi va muhim o'zgarishlar elektron pochta orqali bildiriladi.

O'zgarishlar e'lon qilingan sanadan boshlab kuchga kiradi. Agar o'zgarishlarga rozi bo'lmasangiz, xizmatdan foydalanishni to'xtatishingiz mumkin.

10. Biz Bilan Bog'lanish

Ushbu maxfiylik siyosati haqida savollaringiz yoki tashvishlaringiz bo'lsa, quyidagi usullar orqali biz bilan bog'laning: